【拷問精裝房】甲醛超標(biāo)買家索賠 開發(fā)商需要承擔(dān)責(zé)任嗎？應(yīng)該用什么方式進(jìn)行維權(quán)

導(dǎo)讀：相對于毛坯房而言，精裝修房由于省去了裝修的環(huán)節(jié)，購房者可以實(shí)現(xiàn)今天買明天住的住房夢想，雖然價格上比起毛坯房是高了不少，但也受到了不少買房人的青睞。但甲醛超標(biāo)是精裝房經(jīng)常遇到的問題。遇到甲醛超標(biāo)的精裝房，買家如何維權(quán)，請看下文案例。

[業(yè)主投訴]

次臥甲醛含量超標(biāo)了3倍

2017年6月27日，位于黃浦區(qū)蒙自路778弄的綠地江畔云邸第一批交房。

“房子是精裝修的，我們測了兩次室內(nèi)空氣質(zhì)量，都不合格，甲醛超標(biāo)?！睒I(yè)主鴻宇（化名）一家感到非常納悶，“交房后每天開窗、開門通風(fēng)，為何室內(nèi)空氣質(zhì)量一直不合格呢？”

2017年11月10日，鴻宇委托的上海新天地檢測技術(shù)有限公司出具的一份《室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測報(bào)告》顯示，根據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》　要求進(jìn)行檢測后，發(fā)現(xiàn)主臥、次臥、兒童房、客廳甲醛含量都超標(biāo)：“也就是說，我家三室兩廳全部甲醛超標(biāo)，國家標(biāo)準(zhǔn)是每立方米甲醛含量少于或等于0.08毫克，我的次臥甲醛含量達(dá)到0.27毫克，超標(biāo)3倍多?！?/strong>

   板材送檢發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)

綠地江畔云邸開發(fā)商：更換更優(yōu)質(zhì)板材，并給予業(yè)主一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

一位業(yè)主在把新房的室內(nèi)裝飾板材送去檢測后，發(fā)現(xiàn)密度板甲醛釋放量較高，只達(dá)到了E2級。而根據(jù)規(guī)定，E2級密度板未經(jīng)飾面處理，是禁止直接用于室內(nèi)裝潢的。

住了2個月，有明顯刺鼻味

得知密度板甲醛釋放量高的消息后，業(yè)主們大驚失色，準(zhǔn)備搬家的立即暫停，不敢入??；少部分已入住業(yè)主，甚至不得已搬去酒店暫住。

“房間呆久了辣眼睛、流眼淚。我買了很多綠蘿放在新房子里吸甲醛，過了沒多久，綠蘿都蔫兒了?！睒I(yè)主說，他查閱有關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，“甲醛完全散盡需要8年-10年”。

因?yàn)樵谛路坷镒×?個月，張騰放心不下，最終還帶著妻兒去醫(yī)院做了一次全面體檢。

對此，開發(fā)商上海五里置業(yè)有限公司（以下簡稱“五里置業(yè)”）“向業(yè)主承諾以更優(yōu)質(zhì)板材予以更換”，且“愿給予業(yè)主一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”。

[開發(fā)商回應(yīng)]

業(yè)主登記后三個工作日內(nèi)開展維修

業(yè)主反映的情況是否屬實(shí)呢？

1月19日，開發(fā)商“五里置業(yè)”給晨報(bào)記者發(fā)來書面回復(fù)稱，“綠地江畔云邸”項(xiàng)目通過了國家相關(guān)政府部門的聯(lián)合驗(yàn)收并取得《竣工備案表》，工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)驗(yàn)手續(xù)均合法、合規(guī)。該項(xiàng)目施工總承包單位為浙江國泰建設(shè)集團(tuán)有限公司，室內(nèi)精裝修項(xiàng)目由上海宏譽(yù)建筑裝飾集團(tuán)有限公司承攬，由上海建科工程咨詢有限公司負(fù)責(zé)施工監(jiān)理工作。上述三家單位均具備相應(yīng)的施工資質(zhì)。

2017年11月，“五里置業(yè)”陸續(xù)接到業(yè)主投訴。2017年12月11日，該公司委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)——上海建科檢驗(yàn)有限公司進(jìn)行空氣、裝修板材的有毒有害物質(zhì)檢測?！俺闃訖z測結(jié)果顯示：本小區(qū)1、2單元空氣質(zhì)量、室內(nèi)裝飾板材均達(dá)到國家規(guī)范要求，并無房屋質(zhì)量問題，5、6單元空氣質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)范要求，僅5單元602室內(nèi)密度板存在指標(biāo)超標(biāo)情況。但上述《檢測報(bào)告》并未將本次送檢板材定性為E2?！?/strong>

精裝修房室內(nèi)空氣污染超標(biāo)，可以采取如下一些方式進(jìn)行維權(quán)：    　　

1、直接與房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通；    　　

2、向所在城市的房地產(chǎn)行政主管部門（所在區(qū)縣的城鄉(xiāng)住建委）反饋或投訴。城市房地產(chǎn)行政主管部門是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的管理部門，其可責(zé)成開發(fā)商進(jìn)行改正，并責(zé)成開發(fā)商賠償由此造成的損失；    　　

3、向法院起訴。以房屋質(zhì)量不符合國家規(guī)范要求為由直接起訴開發(fā)商，讓其改正或賠償相關(guān)損失；    　　

4、利用其他的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)，如消費(fèi)者協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體。